不在が多い地域では時間帯を意識して回るだけでも再配達率は下がります。
長話は不要です。「ありがとうございます」「お待たせしました」の一言だけでも印象は大きく変わります。
時間ぴったりを狙うより、少し余裕を持って到着する意識が安心につながります。
置き配指定があるか、雨に濡れないか、防犯上問題ないかを確認することでトラブルを防げます。
住所・番地・名前の3点確認を習慣にしましょう。「たぶん合っている」が一番危険です。
「止まる前に次の荷物を確認する」。この習慣だけでも配達の流れがスムーズになり、時間ロスを減らせます。
1件1分短縮できれば、100件で100分の短縮になります。毎日の改善が収入アップにつながります。
案内板や部屋番号の配置を先に確認すると、無駄な移動を減らせます。
運転中は安全な場所に停車してから対応しましょう。焦って応答すると事故のリスクが高まります。
荷物が少ないタイミングで休憩を取ることで、午後の配達リズムを崩しにくくなります。
